海创集团开展招商专项商务礼仪培训

为提升集团职工对外招商形象与商务谈判能力，5月20日，海创集团开展招商专项商务礼仪培训。

宁波大学教授、硕士生导师孔伟英作为本次培训的特邀讲师，从商务礼仪涵义、塑造专业商务形象、具体场合中的商务礼仪三个方面，系统讲授高级商务礼仪知识。

孔伟英以“礼是什么”为切入，强调了商务礼仪的重要性，并从接待拜访礼仪、会见礼仪、通信礼仪、称呼与介绍礼仪等多维度展开，阐释了如何通过商务礼仪塑造良好企业品牌。孔伟英指出，商务礼仪展示的不仅是个人的外在形象，更体现了一个企业的员工素养、办事效率和管理水平。

培训期间，孔伟英还通过丰富的案例和实操演练，细致阐述了商务礼仪的原则、仪容仪表礼仪、商务场合的着装要求等要点，加深了广大职工对招商活动中商务礼仪关键作用的认识。

“不学礼，无以立。”通过本次招商专项商务礼仪培训，不仅让广大职工对商务礼仪有了更深刻的认识和领悟，进一步提高了职业素养，也为集团营造积极向上、文明有礼的企业文化，以更加专业的形象推动招商工作高质量发展打下良好基础。